三星手机爆炸事件后,你还会购买三星手机吗?

不会,因为信任问题。连手机最基本的东西都做不好,谈何其它?

从本次爆炸事件来看,由于旗舰机型Note 7爆出电池起火问题,并在随后引发全球召回,三星股价在9月12日大跌至146.5万韩元,创2012年8月27日以来的最低点。

不过其中值得一提的是,三星并没有对国行的note7机器召回,并表明国行note7是采用国内供应商新能源科技(ATL),是没有问题的,但近日网上却接连曝出有从京东和苏宁购买note7用户手机爆炸。当然,也有爆料称,国行Note 7这次爆炸其实是三星的出货管理出了问题,导致首批体验机有额外一部分流入了正规零售市场,特别是京东和苏宁的渠道。不过目前苏宁自营已经下架了三星note7的销售。

试问一下,手机最基本的东西是什么?就是带给用户最稳当的通信,在满足通话短信等基本情况下,产品本身的安全性不应该作为消费购买手机的考量,这应该是一个手机最基本的东西,如果连最基本的都做不到,消费者真的还敢买吗?

从第三方机构@企鹅智酷 统计的数据来看,无论是note用户,其他三星手机用户,其它手机用户,在此次事件发生以后,对于三星的态度都发生了变化,尤其是其它手机用户有87.4%的人选择了不会购买,这对于三星手机想要持续增长是一个巨大的阻碍。

而在用户对三星整个品牌的信任度也因为这次Note 7电池事故下降不少,有超过50%的用户对三星的信任度都是变坏的。

本次事件对于三星的打击确实不小,虽然三星方面的态度也比较积极,但改变不了的是普通消费者对于三星的态度已经发生微妙变化,反正对于我而言,我是不会购买三星手机了。

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